🔐 22bb – আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত 🛡️ গোপনীয়তা নীতি আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 22bb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না 🎁 নতুন সদস্যরা পান ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস – নিরাপদে নিবন্ধন করুন 📱 22bb অ্যাপ – ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সুরক্ষিত 🔐 22bb – আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত 🛡️ গোপনীয়তা নীতি আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 22bb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না 🎁 নতুন সদস্যরা পান ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস – নিরাপদে নিবন্ধন করুন 📱 22bb অ্যাপ – ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষা

22bb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। 22bb-তে আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের তথ্য তার নিজের সম্পত্তি – আমরা শুধু তা রক্ষা করি। কখনো বিক্রি করি না, কখনো অপব্যবহার করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ · সংস্করণ: ২.৮
সম্পূর্ণ বাংলায় SSL সুরক্ষিত কোনো ডেটা বিক্রি নেই
🛡️
22bb ডেটা সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০L+
সুরক্ষিত সদস্য
ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা
তৃতীয় পক্ষের কাছে শূন্য বিক্রি
সম্পূর্ণ তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 22bb-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

প্রযুক্তি ও স্বচ্ছতায় আমরা অন্যদের থেকে আলাদা

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই ২৫৬-bit AES এনক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

TLS 1.3 প্রযুক্তি
🚫
ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

22bb কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতি।

শূন্য বিক্রয় নীতি
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয় – সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

খোলামেলা নীতি
🧹
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তা মুছে ফেলব।

আপনার অধিকার
🔑
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

২FA সক্রিয় করলে শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না। অতিরিক্ত OTP যাচাই করতে হবে।

সর্বোচ্চ সুরক্ষা
📋
বার্ষিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা

প্রতি বছর স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা 22bb-র সিস্টেম নিরীক্ষা করেন এবং প্রতিবেদন প্রকাশ করেন।

যাচাইকৃত নিরাপত্তা
📋
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

22bb-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 22bb আপনার সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্কের সময় কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনে শঙ্কা থাকে। বিশেষ করে আর্থিক লেনদেনের সাইটে। সেই শঙ্কাটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক – এবং 22bb সেই বিষয়েই সচেতন। আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা আপনাকে সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন।

এই নীতি 22bb-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য 22bb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি দায় পালনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।


📥
ধারা ২

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

22bb তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের মার্কেট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম অ্যাপ বা সাইট ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস, অভিযোগ রেকর্ড সাপোর্ট নেওয়ার সময়
কী সংগ্রহ করা হয় না

22bb আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা PIN সংগ্রহ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে হয়।


🎯
ধারা ৩

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

22bb কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণ পূরণ হলে তথ্য আর ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক লগইন, অস্বাভাবিক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার হয় – সম্পূর্ণ বেনামে।
  • আইনি দায় পালন: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও KYC নিয়মাবলী মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক।
  • সাপোর্ট প্রদান: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সঠিক সাহায্য দিতে যোগাযোগ ইতিহাস ব্যবহার হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার বেটিং পছন্দ বুঝে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো হয়। এটা বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করা যায়।

🏦
ধারা ৪

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়

22bb-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বাংলাদেশের যেকোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সবচেয়ে উন্নত। আমরা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে তথ্য পাঠানোর সাথে সাথে TLS 1.3 প্রোটোকলে ২৫৬-bit AES এনক্রিপশন প্রয়োগ হয়। এর মানে মাঝপথে কেউ তথ্য আটকালেও পড়তে পারবে না। সার্ভারে সংরক্ষণের আগে আবার হ্যাশিং করা হয় – বিশেষ করে পাসওয়ার্ডের ক্ষেত্রে bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার হয়।

22bb-র প্রাথমিক সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। ব্যাকআপ সার্ভার ভিন্ন অবস্থানে রাখা হয় যাতে কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগেও ডেটা হারিয়ে না যায়। বাংলাদেশি সদস্যদের তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও পরিচয় তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (AML আইনের প্রয়োজনীয়তা)। ব্যবহার ডেটা ও কুকি তথ্য সাধারণত ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে রেজিস্টার্ড মোবাইল ও ইমেইলে জানাব। এটা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব এবং আমরা এটা মেনে চলি।

🤝
ধারা ৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

22bb সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা সেবা প্রদানের জন্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • সরকারি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনত বাধ্যতামূলক।
  • AML যাচাই সেবা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে স্বীকৃত তৃতীয়পক্ষ KYC সেবা ব্যবহার হয় – শুধু পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: 22bb কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না – এটা আমাদের কঠোর নীতি।
  • ডেটা ব্রোকার: আপনার তথ্য কোনো ডেটা ব্রোকার বা ডেটা মার্কেটপ্লেসে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি

আমরা যে তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি তাদের সবার সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) আছে। তারা আমাদের নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।


🍪
ধারা ৬

কুকি নীতি

22bb-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।


⚖️
ধারা ৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

22bb-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের ব্যবস্থা রেখেছি।

তথ্য দেখার অধিকার

22bb-র কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অধিকাংশ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময়সীমা শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

অধিকার প্রয়োগ করুন দ্রুত

যেকোনো তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করুন সাহায্য কেন্দ্রে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।


👶
ধারা ৮

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

22bb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলে 22bb-তে নিবন্ধন করে থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন – আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


🔄
ধারা ৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

22bb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে – ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তি উন্নয়নের কারণে।

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ৭ দিন আগে রেজিস্টার্ড মোবাইল ও ইমেইলে জানানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন (যেমন বানান বা ফরম্যাট) আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন – আমরা সংরক্ষণ করি।

📬
ধারা ১০

যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে দয়া করে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাড়া দেবে।

যোগাযোগের পদ্ধতি বিবরণ সাড়া দেওয়ার সময়
লাইভ চ্যাট সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাট বিকল্প গড় ২–৫ মিনিট
ইমেইল support@22bb.ws ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
গোপনীয়তা অভিযোগ privacy@22bb.ws (DPO-র কাছে সরাসরি) ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাহায্য কেন্দ্রে ফর্ম জমা দিন ৩০ দিনের মধ্যে
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO)

22bb-তে একজন নিবেদিত DPO আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব বিষয় দেখেন। গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে সরাসরি DPO-র সাথে যোগাযোগ করুন।


নিরাপদে 22bb-তে যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ব্যাংক-মানের সুরক্ষায় নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত কোনো ডেটা বিক্রি নেই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার যাচাইকৃত নিরাপত্তা
সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও পেজ
English